Política de protección de datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS WEB

LAPP LATINOAMÉRICA

Protección de datos:

LAPP Panamá S.A. considera la protección de los datos de nuestros clientes como un asunto de suma importancia y respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La información facilitada no será vendida bajo ninguna circunstancia. La siguiente declaración proporciona una visión general de cómo LAPP garantiza esta protección de datos y para qué fines se utiliza la información facilitada. Además, por la presente, el cliente otorga su consentimiento expreso para el uso necesario de los datos y es consciente de sus derechos.

Datos personales:

Se consideran como datos personales cualquier información relativa a las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye información tal como nombres, direcciones, números de teléfono y fechas de nacimiento. La información que no está directamente relacionada con la verdadera identidad de un individuo, tales como sitios web visitados o el número de usuarios de un sitio, no está clasificada como datos personales.

Partes responsables:

En el primer caso, la parte responsable en relación con las normas de protección de datos es de LAPP Panamá S.A. ubicado en Edificio 9075, Unidad 9 PanAmerica Corporate Center, Panamá Pacífico, Rep. de Panamá y en segunda instancia y como procesador de datos es LAPP Systems GmbH ubicado en Oskar LAPP Str. 5, 70565 Stuttgart, Alemania.

Seguridad de los datos:

LAPP cumple con todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra su pérdida y mal uso. Con este fin, los datos se guardan en un lugar seguro que es inaccesible para el público en general.

La información sensible se cifrará en la medida de lo posible, utilizando el certificado SSL y será transferida a través del protocolo HTTPS.

Procesamiento de datos y el consentimiento su uso:

Cuando los clientes visitan la página web "https://lapplatinamerica.lappgroup.com/", el servidor web de LAPP, de forma predeterminada y en aras de la seguridad del sistema, guarda de forma temporal lo siguiente:

·       Los datos de conexión del ordenador que solicita el acceso (dirección IP),

·       Los datos de identificación del navegador y sistema operativo utilizado,

·       Los sitios web de LAPP que han sido visitados por nuestros clientes, la fecha y duración de la visita.

Los datos personales adicionales tales como nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico no se guardarán a menos que esta información sea introducida voluntariamente, por ejemplo, en el registro, en una solicitud, en el contexto de un concurso, cuando se adhiere a un contrato o cuando se solicite información. Los datos recogidos automáticamente no se pueden asignar a individuos específicos. Estos datos no se pueden combinar con otras fuentes de datos y tras un análisis estadístico, los datos se borrarán.

Además, LAPP recopilará y almacenará toda la información que sus clientes introduzcan en la página web o que pasan a través de LAPP de alguna forma. Esta información incluye:

·       Nombre de la empresa

·       Código de Identificación Fiscal (CIF, RUC o similar)

·       Tratamiento

·       Nombre del comprador

·       Departamento

·       Dirección

·       E-mail

·       Número de teléfono

·       Número de fax

LAPP utilizará los datos personales facilitados por sus clientes exclusivamente para la administración técnica de su sitio web y para satisfacer las peticiones y requerimientos de sus clientes. Esto incluye, pero no se limita a la preparación y manipulación de contratos, la entrega de bienes y prestación de servicios, procesos de pagos y para cualquier prueba necesaria, así como facilitar pedidos a través del manejo de las cuentas de usuario o al responder una consulta. LAPP también utilizará los datos para contactar con los clientes sobre productos, servicios o pedidos. Además, LAPP deberá actualizar sus datos y las cuentas de clientes y utilizará los datos para recomendar productos o servicios que puedan ser de interés para sus clientes. LAPP también utilizará los datos para mejorar su sitio web, para prevenir o detectar casos de fraude o mal uso y para permitir que técnicos, logística u otros servicios puedan ser gestionadas por terceras partes de LAPP.

LAPP se reserva el derecho de recopilar, procesar y almacenar los datos especificados para los fines señalados y también se reserva el derecho a utilizar los datos para sus propios fines. El cliente declara su consentimiento expreso a estos términos, que LAPP guardará. Del mismo modo, LAPP se reserva el derecho de contactar a los clientes a través del correo electrónico durante el proceso de registro de una solicitud; el cliente otorga también su consentimiento para ello.

Sólo cuando el cliente haya concedido la autorización previa y/o cuando, en la medida en que las disposiciones legales estipulan, el cliente no haya formulado objeciones, LAPP utilizará esta información para estudios relacionados con los productos y marketing.

Los datos personales sólo podrán ser transmitidos o transferidos a terceros en las siguientes circunstancias:

Cuando tales acciones sean necesarias para cumplir con las obligaciones contractuales.

Cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso.

A fin de cumplir con las obligaciones contractuales, los datos se guardarán en los servidores de los proveedores de servicios antes mencionado, LAPP Systems GmbH ubicada en Oskar LAPP Str. 5, 70565 Stuttgart, Alemania.

Retirada de consentimiento y eliminación de datos:

El cliente en cualquier momento podrá retirar su consentimiento en relación con la retención de sus datos de carácter personal o reclamar los datos que hayan sido guardados por LAPP. Para ello, el cliente sólo necesita enviar un correo electrónico a LAPP a la siguiente dirección: conecta.latam.pa(at)lappgroup.com

Se suprimirán los datos personales:

·       Cuando los clientes retiren su consentimiento para que se retengan.

·       Cuando el conocimiento de los datos del cliente ya no sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales los datos fueron almacenados.

·       Cuando su almacenamiento no esté permitido por algún motivo legal.

Sobre las Cookies:

Los sitios de Internet relacionados con el uso de la marca LAPP utilizan "cookies" en muchos momentos. Estos sirven para que el sitio web sea más amigable, más eficaz y más seguro. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten que el usuario sea identificado de nuevo. Se almacenan en el ordenador del cliente y son guardados por su navegador. La mayoría de las cookies utilizadas por LAPP son las llamadas "cookies de sesión". Estas se borran una vez que el usuario abandona la página web.

Sin embargo, LAPP también utiliza las "cookies permanentes" para retener información sobre los usuarios que acceden a un sitio web de LAPP en repetidas ocasiones. Esto permite una interfaz de usuario óptima, así como ofrecer a los clientes que realizan visitas frecuentes una página más diversa, con nuevos contenidos. El contenido de las cookies permanentes se limita a un número de identificación. Los nombres, direcciones IP, etc. no son almacenados.

También es posible navegar sin utilizar cookies. Los clientes tienen la opción de modificar la configuración de su navegador para desactivar el almacenamiento de cookies, limitarla a ciertos sitios web o para informarles en el momento en que se envíe una cookie. Los clientes también pueden borrar las cookies de su disco duro (en la carpeta "Cookies"). Sin embargo, si se selecciona esta opción habrá restricciones sobre la forma en la página web se muestra y también en la interfaz de usuario. Las cookies no causan daños, ni contienen virus.

Newsletter (boletín informativo):

Si un cliente desea recibir el newsletter ofrecido en la página web, LAPP necesita una dirección válida de correo electrónico, así como la información que confirma que el titular de la cuenta de correo electrónico ha dado su consentimiento para recibir el newsletter. No se almacenará ninguna información adicional. El consentimiento para la conservación de datos, correo electrónico y recepción del newsletter puede ser retirado en cualquier momento.

Derecho a la información:

El cliente conservará el derecho a ver sus datos personales almacenados en cualquier momento y sin cargo a través del operador, obtener información sobre su origen y receptores, así como obtener información sobre por qué los datos fueron almacenados. Esta información se facilitará por escrito. La solicitud de información debe ser enviada por escrito, incluyendo una copia de su DNI o cedula a LAPP Systems GmbH ubicado en Oskar LAPP Str. 5, 70565 Stuttgart, Alemania. El encargado de la protección de datos también puede proporcionar información sobre el tipo de datos guardados en la siguiente dirección de correo electrónico: conecta.latam.pa(at)lappgroup.com

Información adicional:

El cliente debe ser consciente que las tecnologías actuales todavía no pueden asegura la completa y total protección de datos cuando estos se transfieren a través de internet. El cliente debe, por lo tanto, asumir la responsabilidad de la seguridad en la transferencia de datos a través de internet.

LAPP considera que la confianza de sus clientes es un asunto de vital importancia. Como tal, LAPP estará encantado de comentar y responder a cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales. Si tiene alguna duda que no haya sido resuelta en la presente declaración sobre protección de datos, o si necesita información más detallada sobre un punto específico, puede contactar en cualquier momento con nuestro encargado de la protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: conecta.latam.pa(at)lappgroup.com

Fecha de actualización: miércoles 7 de octubre de 2020